Versand und Zahlung

Preis für den Versand

GLS DE

• Der Versandpreis wird im Warenkorb des E-Shops angezeigt und ändert sich je nach Wechselkurs
• die Ware wird innerhalb des nächsten Arbeitstages zugestellt
• Zustellungsbenachrichtigung per SMS oder E-Mail am Vortag
• Möglichkeit der Änderung des Zustelltages durch Antwort auf SMS oder E-Mail
• im Falle einer erfolglosen Zustellung hinterlässt der Kurier vor Ort eine Benachrichtigung über den erfolglosen Zustellversuch (diese Information wird auch per E-Mail gesendet)
• bei dieser Art der Zustellung ist es notwendig, eine Telefonnummer anzugeben, unter der Sie erreichbar sind
• Sie können den Standort des Pakets hier verfolgen
• Bitte überprüfen Sie den Zustand der Paketverpackung bei Erhalt des Pakets, um sicherzustellen, dass unser Klebeband in keiner Weise beschädigt ist.
• im Falle einer Beschädigung oder eines Verdachts auf eine Beschädigung vermerken Sie bitte diesen Vorbehalt und die Angabe des Schadens im Fahrtenbuch, wenn Sie die Sendung unterschreiben. Bei Zweifeln über den Zustand der Verpackung oder der Sendung haben Sie die Möglichkeit, die Annahme der Sendung zu verweigern. In diesem Fall informieren Sie uns bitte umgehend und wir werden gemeinsam das weitere Vorgehen abstimmen.
• Bei offensichtlichen Schäden an der Verpackung der Sendung muss sofort nach Erhalt der Sendung ein Schadensprotokoll angefertigt werden
• wenn Sie das Paket erhalten und später eine Beschädigung oder den Verlust des Inhalts feststellen, müssen Sie den GLS-Kundendienst informieren und innerhalb von 2 bis 5 Tagen nach Erhalt ein Schadensprotokoll anfordern
• Wenn Sie das Paket erhalten und erst beim Öffnen feststellen, dass der Inhalt beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte.

PPL - DHL EU

• Der Versandpreis wird im Warenkorb des E-Shops angezeigt und ändert sich je nach Wechselkurs
• Wir versenden aus der Tschechischen Republik
• die Ware wird am nächsten Werktag zugestellt
• Lieferbenachrichtigung per SMS oder per E-Mail am Vortag
• Möglichkeit, den Liefertag zu ändern, indem Sie auf die SMS oder E-Mail antworten
• bei erfolgloser Zustellung hinterlässt der Kurier vor Ort eine Benachrichtigung über einen erfolglosen Zustellversuch; diese Information wird auch per E-Mail versendet
• bei Nutzung dieser Versandart ist die Angabe einer Telefonnummer erforderlich, unter der Sie erreichbar sind
• den Standort des Pakets hier verfolgen
• bitte prüfen Sie den Zustand der Paketverpackung bei Erhalt, um sicherzustellen, dass unser Klebeband in keiner Weise beschädigt ist
• bei einer Beschädigung oder dem Verdacht auf eine Beschädigung vermerken Sie bitte diesen Vorbehalt sowie die Beschreibung des Schadens im Fahrerprotokoll, wenn Sie die Sendung unterschreiben. Bei Zweifeln am Zustand der Verpackung oder der Sendung haben Sie die Möglichkeit, die Annahme der Sendung zu verweigern. In diesem Fall informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir gemeinsam das weitere Vorgehen abstimmen können.
• bei offensichtlicher Beschädigung der Verpackung der Sendung muss unmittelbar bei Erhalt der Sendung ein Schadensprotokoll erstellt werden
• wenn Sie das Paket annehmen und später eine Beschädigung oder einen Verlust des Inhalts feststellen, müssen Sie den Kundenservice von PPL oder DHL informieren und innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt ein Schadensprotokoll anfordern
• wenn Sie das Paket annehmen und erst beim Öffnen feststellen, dass der Inhalt beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte.